Question 1

Τι είναι το DASH 2 DOOR™;

Accepted Answer

Είναι η point-to-door υπηρεσία της DASH. Παραδίδεις το έτοιμο και σωστά συσκευασμένο δέμα σου σε διαθέσιμο συνεργαζόμενο σημείο και η αποστολή συνεχίζει μέσω του δικτύου μεταφοράς μέχρι τη διεύθυνση του παραλήπτη.

Question 2

Λειτουργεί μόνο από την Ελλάδα προς το εξωτερικό;

Accepted Answer

Όχι. Το DASH 2 DOOR™ μπορεί να είναι διαθέσιμο τόσο για αποστολές από την Ελλάδα προς το εξωτερικό όσο και από το εξωτερικό προς την Ελλάδα, ανάλογα με τη διαδρομή και την υπηρεσία.

Question 3

Πού παραδίδω το δέμα μου;

Accepted Answer

Το διαθέσιμο συνεργαζόμενο σημείο και οι σχετικές οδηγίες εξαρτώνται από τη διαδρομή και την υπηρεσία της κράτησής σου. Στην Ελλάδα αξιοποιούνται συνεργαζόμενα courier points και δίκτυα σημείων όπως το Clever Point.

Question 4

Πρέπει το δέμα να έχει έτοιμο label;

Accepted Answer

Ναι. Το δέμα πρέπει να παραδοθεί στο σημείο έτοιμο για μεταφορά, σωστά συσκευασμένο και με το label της αποστολής τοποθετημένο σύμφωνα με τις οδηγίες της κράτησης.

Question 5

Μπορώ να παραδώσω το δέμα Σαββατοκύριακο;

Accepted Answer

Εξαρτάται από το ωράριο του συγκεκριμένου σημείου. Ορισμένα συνεργαζόμενα σημεία λειτουργούν και το Σαββατοκύριακο. Η παράδοση του δέματος στο σημείο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ο μεταφορέας θα το παραλάβει την ίδια ημέρα.

Question 6

Υπάρχει DASH 2 DOOR™ Express;

Accepted Answer

Ναι, όπου η Express επιλογή είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη διαδρομή και αποστολή. Η ώρα παράδοσης στο σημείο επηρεάζει το πότε θα παραλάβει την αποστολή ο μεταφορέας, γι' αυτό για Express αποστολές συνιστάται η παράδοση όσο το δυνατόν νωρίτερα μέσα στην ημέρα.

Question 7

Πόσα δέματα μπορώ να στείλω;

Accepted Answer

Για έως 3 μεσαία ή μεγαλύτερα δέματα μπορείς να χρησιμοποιήσεις τα διαθέσιμα σημεία της διαδρομής σου. Για περισσότερα από 3, το DASH 2 DOOR™ εμφανίζεται μόνο αν υπάρχει κοντά σου σημείο που δέχεται μεγαλύτερες αποστολές· αλλιώς θα δεις άλλες διαθέσιμες λύσεις, όπως παραλαβή από τη διεύθυνσή σου.

Question 8

Ισχύουν διαφορετικοί κανόνες για τα περιεχόμενα;

Accepted Answer

Όχι. Ισχύουν οι ίδιοι κανόνες επιτρεπόμενων και μη επιτρεπόμενων περιεχομένων με τις αντίστοιχες υπηρεσίες με παραλαβή από διεύθυνση.

Question 9

Τι γίνεται αν έχω μεγαλύτερα ή περισσότερα δέματα;

Accepted Answer

Αν το DASH 2 DOOR™ δεν είναι κατάλληλο για τα χαρακτηριστικά της αποστολής σου, η DASH μπορεί να σου εμφανίσει άλλες διαθέσιμες λύσεις, όπως υπηρεσίες με παραλαβή από τη διεύθυνσή σου.

Question 10

Το DASH 2 DOOR™ είναι πάντα φθηνότερο;

Accepted Answer

Όχι απαραίτητα. Η τιμή εξαρτάται από τη διαδρομή, τα χαρακτηριστικά των δεμάτων και τις διαθέσιμες υπηρεσίες. Η παράδοση σε σημείο μπορεί σε ορισμένες περιπτώσεις να προσφέρει χαμηλότερη συνολική τιμή επειδή δεν απαιτείται παραλαβή από τη διεύθυνση του αποστολέα.

Χαρακτηριστικό	DASH 2 DOOR™	Παραλαβή από διεύθυνση
Αφετηρία	Συνεργαζόμενο σημείο	Διεύθυνσή σου
Περιμένεις courier στη διεύθυνση	Όχι	Ναι
Πότε παραδίδεις	Με βάση το ωράριο του σημείου	Με βάση το διαθέσιμο pickup window
Standard	Όπου διατίθεται	Όπου διατίθεται
Express	Όπου διατίθεται	Όπου διατίθεται
Τελική παράδοση	Στην πόρτα	Στην πόρτα
Τιμή	Υπολογίζεται ανά αποστολή	Υπολογίζεται ανά αποστολή

Εσύ επιλέγεις πότε ξεκινά.
Εμείς το πάμε μέχρι την πόρτα.

Η αποστολή σου δεν χρειάζεται να καθορίζει το πρόγραμμά σου.

Ευελιξία

Χωρίς παραλαβή από τη διεύθυνσή σου

Standard ή Express

Από το σημείο μέχρι την πόρτα, σε 4 βήματα.

Κλείνεις online

Ετοιμάζεις το δέμα

Το παραδίδεις στο σημείο

Εμείς αναλαμβάνουμε

Από σημείο εδώ, μέχρι την πόρτα εκεί.
Και αντίστροφα.

Ελλάδα → Εξωτερικό

Εξωτερικό → Ελλάδα

Είναι διαθέσιμο στη δική σου διαδρομή;

Ένα δέμα ή περισσότερα;

Έχεις μεγαλύτερη αποστολή;

DASH 2 DOOR™ ή παραλαβή από τη διεύθυνσή μου;

Δεν υπάρχει μία σωστή επιλογή για κάθε αποστολή.

Το άφησες στο σημείο.
Από εδώ και πέρα, το αναλαμβάνουμε εμείς.

Και αν χρειαστείς βοήθεια, μιλάς με τη DASH.

Επιλέγεις Express; Παράδωσέ το νωρίς.

Συχνές ερωτήσεις για το DASH 2 DOOR™

Η αποστολή ξεκινά όταν είσαι έτοιμος.

Εσύ επιλέγεις πότε ξεκινά.Εμείς το πάμε μέχρι την πόρτα.